Τι είναι το DID – Direct Inward Dialing;

Το DID – Direct Inward Dialing (διεπιλογή εισόδου, γνωστή στην Ευρώπη και ως DDI) είναι ένα χαρακτηριστικό που προσφέρεται από εταιρείες τηλεφωνίας για χρήση με το σύστημα PBX των πελατών τους, με βάση το οποίο η εταιρεία τηλεφωνίας (telco) εκχωρεί μια σειρά αριθμών που συνδέονται με μία ή περισσότερες τηλεφωνικές γραμμές.

Σκοπός του είναι να επιτρέπει σε μια εταιρεία να εκχωρεί έναν προσωπικό αριθμό σε κάθε υπάλληλο, χωρίς να απαιτείται χωριστή τηλεφωνική γραμμή για τον καθένα. Με τον τρόπο αυτό, η κίνηση στην τηλεφωνία μπορεί να διαχωριστεί και η διαχείρισή της να γίνεται ευκολότερα.

Το DID απαιτεί την αγορά μιας ISDN ή ψηφιακής γραμμής και την εκχώρηση μιας σειράς αριθμών από την εταιρεία τηλεφωνίας. Ύστερα χρειάζεστε στις εγκαταστάσεις σας εξοπλισμό ικανό για DID, ο οποίος αποτελείται από κάρτες ή πύλες BRI, E1 ή T1