Τι είναι το τηλεφωνικό σύστημα PBX;

PBX είναι τα αρχικά των λέξεων Private Branch Exchange (ιδιωτικό κέντρο), δηλαδή ιδιωτικό τηλεφωνικό σύστημα που χρησιμοποιείται μέσα σε μια εταιρεία. Οι χρήστες του τηλεφωνικού συστήματος PBX τηλεφωνούν εκτός εταιρείας με κοινή χρήση μιας σειράς εξωτερικών γραμμών.

3CX_ip-pbx-overview

Το PBX συνδέει τα εσωτερικά τηλέφωνα μέσα σε μια επιχείρηση μεταξύ τους αλλά και με το δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο μεταγωγής (public switched telephone network (PSTN)). Μία από τις τελευταίες τάσεις στην εξέλιξη των τηλεφωνικών συστημάτων PBX είναι το VoIP PBX, επίσης γνωστό ως IP PBX, που χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο Ίντερνετ για τη μετάδοση κλήσεων.

Στην εποχή μας, υπάρχουν τέσσερις διαφορετικές επιλογές στα τηλεφωνικά συστήματα PBX:

  • PBX
  • Ξενιζόμενο/Εικονικό PBX
  • IP PBX
  • Ξενιζόμενο/Εικονικό IP PBX

Το IP PBX είναι μια λύση για τηλεφωνικά συστήματα PBX με βάση λογισμικό που βοηθά να πραγματοποιηθούν ορισμένες εργασίες και παρέχει υπηρεσίες που μπορεί να είναι δύσκολες και δαπανηρές στην εφαρμογή τους αν χρησιμοποιηθεί παραδοσιακό ιδιοταγές PBX.

Το Tηλεφωνικό σύστημα 3CX  αποτελεί ένα καλό παράδειγμα τηλεφωνικού συστήματος IP PBX.

Τι είναι το τηλεφωνικό σύστημα PBX;